よくある質問

缶詰パンについて

賞味期限はどのくらいですか?

製造から12ヶ月となっております。ぞれぞれ金底部の賞味期限表記をご確認ください。
※開封後はお早めにお召し上がりください。

パンはどのように取り出すと良いですか?

缶を開封し、上から薄紙の部分を持ち、ゆっくりと取り出してください。缶から取り出しても、膨らむことはありません。直接パンに触れる事なく取り出せます。薄紙を剥がしてお召し上がりください。

製造工場について

24時間紫外線とオゾンによって除菌された衛生的な空間でパン作りを行なっています。人が居ない夜間の時間帯には、オゾンガスを室内に充満させ、空中の浮遊菌や機械などに付着する菌をすみずみまで除菌します。そして、人が作業をしている日中の時間帯には、紫外線と低濃度のオゾン放出により、脱臭・静菌をしています。

定期便について

決済には何が使えますか?

クレジットカードのみ使用可能です。

注文からどれくらいで届きますか?

【第2火曜日お届け】or【第2土曜日お届け】のどちらかをお選びいただけます。配送業者は佐川急便で配達いたします。配送は日本国内に限らせていただきます。※お申し込み状況により出荷時期が遅れる場合がございます。
※離島への配送は製品の性質上不可能なため離島への発送のご注文はお受けできません。

解約条件はありますか?

解約条件はありません。いつでも解約が可能です。マイページにてお手続きください。

苦手な素材が使われている月のパンをスキップしたいです。

お届け月をスキップすることはできませんが、お届けの2週間前までに「チーズケーキ」に変更いただくことは可能です。

ゲスト購入はできますか?

定期便は、会員登録が必須です。

返品はできますか?

商品の性質上、基本的に返品は受け付けておりません。万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にお知らせください。
詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

メールの受信設定を
お願いしております

ご注文をいただいた際、自動配信のご注文確認メール、ご注文内容を確認後の手動配信のご注文確認メール、商品発送のご案内メールをお送りしております。
contact@ajn.co.jpのメールアドレスをご登録ください。

工場見学について

工場とカフェが併設されており、工場内はガラス越しにご覧いただけます。 ご来店のタイミングによっては工場が稼働していない場合もございますが、個人での見学は予約不要で、いつでも自由にご覧いただけます。
また、10名様以上の団体様(平日13:30以降)でご予約いただいた場合、試食をサービスいたします。
試食の際には、多目的室にてオリジナルキャラクター「レナート」の絵本映像もお楽しみいただけます。
多目的室の収容人数は最大20名様程度となりますので、それ以上の団体様は2回に分けてご案内させていただきます。
見学時間はおよそ1時間を予定しております。 今後、見学時のオプションサービスも検討しておりますので、ぜひご期待ください。
なお、工場見学のご予約については、以下の通りです。
✅ 土曜日:15時以降
✅ 水曜日:定休日
✅ 日曜・祝日:休業
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。